La consulta de un productor a una fábrica en China dejó al descubierto la abismal diferencia de costos en la maquinaria agrícola. Además del precio, criticó el destrato de las concesionarias locales en comparación con la atención directa que recibió del proveedor asiático.
La simple consulta de un productor por WhatsApp a una fábrica de tractores en China expuso, en diálogo con Valor Agroar, la enorme distorsión de precios que enfrenta el sector agrícola en Argentina. Ricardo Ranger, un productor local, reveló que un tractor frutero de 90 HP que en el país asiático se ofrece a 11.200 dólares, en el mercado nacional tiene un valor superior a los 50.000 dólares, casi cinco veces más.
La búsqueda de Ranger comenzó con un mensaje para conocer el precio de un tractor viñatero o frutero, una maquinaria de tamaño reducido esencial para las economías regionales. La respuesta de la fábrica china fue inmediata y detallada. “Hay uno que cuesta 9.500 dólares, que es el que tiene solo techo. Y el que tiene cabina con aire acondicionado cuesta 11.200”, explicó el productor sobre la cotización que recibió.
El contraste con los valores locales fue contundente. Ranger recordó que hace unos años pagó una cifra cercana a los 50.000 dólares por un equipo similar y sin cabina. “No puede ser semejante diferencia”, sentenció, y aclaró que se trata de maquinaria nueva, directamente de fábrica, y no de reventa.
Sin embargo, para el productor, la sorpresa no fue solo económica. El factor que más lo impactó fue la diferencia en el trato y la cultura comercial. Ranger destacó la eficiencia y la predisposición de la empresa china, que lo contactó directamente desde su departamento de ventas, en contraposición con la burocracia y la falta de respuestas que, según su experiencia, caracteriza a las grandes marcas con representación en el país.
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El productor apuntó directamente contra las concesionarias locales por su falta de atención al cliente. “Me sorprendió que de la fábrica me contestaran. Que acá preguntarle a ACO, a la Valmet o a la Massey, ¿sabés qué? Si te contestan tenés suerte y si te contestan seguro que te van a contestar alguna boludez o te van a decir: ‘Vaya al distribuidor’”, denunció.
Finalmente, Ranger reflexionó sobre las distintas mentalidades comerciales y concluyó que el enfoque de la empresa asiática es radicalmente opuesto al local. Para el productor, la clave está en el interés por captar al cliente, una práctica que parece haberse perdido en el mercado interno. “Tienen totalmente otra mentalidad. Ellos primero te compran, te convencen y después te venden”, remarcó.
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